Nieuws

• 

  maandag 6 februari 2012

  MKB regio Oosterhout adviseert leden anders te gaan werken

  De invloed van internet heeft grote gevolgen voor de retail en vraagt om een andere manier van werken. Deze veranderingen in de economie en de sector verlangt van winkeliers innovaties en nieuwe ontwikkelingen.

  De kans op winkelleegstand neemt op dit moment in rap tempo toe, vooral in meubelboulevards, autoshowrooms en dergelijke  maar ook in wijk- en buurtwinkelcentra. De groei van internet als alternatieve verkoopplaats, de economische omstandigheden, ander koopgedrag, vergrijzing en bevolkingskrimp versnellen deze tendens. Ondernemers verruilen hun winkel voor afhaalpunten buiten het centrum. Tegelijkertijd gaat de binnenstad zich meer richten op vermaak, beleving en speciaalzaken.

  Nieuwe kansen

  De veranderingen in de sector bieden ook nieuwe kansen voor mkb-bedrijven. Internet kan van een kleine retail-ondernemer een wereldspeler maken. Zakendoen met de andere kant van de “wereld” is veel gemakkelijker geworden. Starters zien kansen om hun onderneming online te beginnen en bij succes uit te breiden naar een echte winkel in de straat.

  Anders werken

  Een winkel biedt de mogelijkheid van een directe en persoonlijke verbinding met consumenten. Retailers kunnen van hun winkel een kwaliteit maken die een grotere bijdrage kan leveren aan de verhoging van de omzet van het bedrijf. Een paar voorbeelden:

  -        De winkel dient niet primair voor het sluiten van verkooptransacties, maar voor het opdoen van inspiratie door consumenten

  -        Winkelpersoneel hoeft geen expert in de producten te zijn, maar moeten enthousiast over het merk kunnen spreken en trots zijn op hun organisatie

  -        De winkel moet zich richten op diegenen die een product al eerder hebben gekocht.

  -        Door persoonlijk contact creëert de winkel een schat aan informatie over de wensen van de consument.

  Zeker het geven van aandacht op diegenen die het product al hebben gekocht, wordt steeds belangrijker. Consumenten gaan bij de aanschaf van een product sterk af op de mening van anderen. 70% van de consumenten vertrouwt de mening van anderen, ook als ze deze personen niet kennen.

  Na de aanschaf van een produkt kan de klant voor lange termijn aan een organisatie, winkel  of merk gebonden worden. De winkel heeft hierin een essentiële plek. Een nieuwe kijk op de consument kan een bijdrage leveren aan het voortbestaan van de winkel.

   

   
  

  // terug naar nieuwsoverzicht